Оформление заказа
Прежде чем оформить заказ ознакомьтесь с информацией о времени готовности саженцев ежевики и малины.
Оформить и оплатить заказ вы можете, используя функционал Интернет-магазина на сайте ЕжеМарина – круглосуточно.
Для оформления заказа не нужна регистрация на сайте.
Сроки готовности саженцев осень 2024 г
Отправка саженцев начнется с конца сентября и продлиться до начала ноября, в зависимости от погоды. Это не означает, что в конце сентября я одномоментно разошлю всем все заказы, это невозможно. Заказы будут отдаваться постепенно, по территориальному принципу. Сначала заказчикам на север, потом в более южные территории. Если вы сделаете несколько заказов, то просьба присласть мне в ватсап +79081924438, или смс, или на E-mail: nocchy@mail.ru информацию об объединении этих заказов в один. В противном случае эти заказы поедут раздельно! Если вы просто напишите это в комментарии к заказу, я этого не увижу на этапе сборки и ваши заказы поедут отдельно!
Минимальная сумма заказа отсутствует.
Оплата
При оформлении заказа на сайте можно оплатить Банковскими картами, SberPay, Системой быстрых платежей (СБП). После оплаты вам на указанную электронную почту отправится письмо с подтверждением оплаты от нашего магазина и кассовый чек от платформы ОФД. Если вы не нашли в папке Входящие письмо от нашего сайта, проверьте папку Спам.
Cаженцы в Корзине бронируются только после оплаты заказа. Если вы оформили заказ, но не оплатили его на сайте, то этот заказ не резервируется за вами и будет отменен.
Социальный Контракт или Грант
Если вы планируете приобрести саженцы по Социальному Контракту или Гранту, то мы сможем предоставить вам фискальный чек и/или договор. Мы имеем опыт работы с такими клиентами и, обычно, для Социального Контракта достаточно только фискального чека, который вы получаете на указанный емейл после оплаты заказа.
Способы оплаты заказа
- При самовывозе возможна только предварительная полная оплата заказа с помощью банковских карт, СБП или платежа по реквизитам.
- При отправке ТК или Почтой России возможна только предварительная полная оплата заказа с помощью банковских карт, СБП или платежа по реквизитам.
- Наложенным платежом не работаем, только по 100% предоплате.
- Если вы выбираете способ доставки Почтой России, то оплачивать услуги доставки Почты вы будете наложенным платежом непосредственно в своем почтовом отделении при получении посылки. В сумму доставки также будет включена стоимость СМС-уведомления получателю посылки.
- Если вы выбираете способ доставки ТК СДЭК, то за доставку будете платить при получении посылки непосредственно в указанном вами ПВЗ. В сумму доставки также будет включена стоимость СМС-уведомления получателю посылки. Более подробную информацию смотрите на сайте ТК, уточняйте по телефонам в своих отделениях компаний.
Отправка посылок Почтой России и ТК СДЭК осуществляется по договору с этими компаниями, поэтому тариф будет минимально возможный.
Ссылки на калькуляторы ТК и ПР для подсчета примерной стоимости расположены ниже на странице.
Примерный вес саженца Р9 – 500 г.
Для саженцев ЗКС:
Размер / масса коробки на 1 саженец – 45x9x9 см / 150 г
Размер / масса коробки на 2 саженца – 38x18x9 см / 200 г
Размер / масса коробки на 3 саженца – 45x27x9 см / 250 г
Размер / масса коробки на 4 саженцев – 45x36x9 см / 350 г
Размер / масса коробки на 5-6 саженцев – 45x27x18 см / 350 г
Размер / масса коробки на 7-8 саженцев – 45x36x18 см / 450 г
Размер / масса коробки на 9 саженцев – 45x28x28 см / 600 г
Размер / масса коробки на 10-12 саженца – 45x37x28 см / 700 г
Доставка
Доставка осуществляется при посредничестве третьих лиц (ТК или ПР). Я не имею отношения к службам доставки, покупатель сам выбирает способ доставки и несет ответственность за этот выбор. Мы не несем ответственности за работу транспортных компаний и Почты России!
Имейте в виду, что СДЭК больше не берет растения на авиа тариф, поэтому все отправки восточнее Урала он везет ТОЛЬКО наземными тарифами! Доставка в Сибирь, на Алтай и Дальний Восток занимает не менее 14 дней! Единственные тарифы с авиа доставкой от Почты России, 1 класс и ЕМS, доставка в пределах 6-8 дней. Рекомендуем выбирать именно эти тарифы, в противном случае не пишите мне, что у вас что-то не доехало. Это ваш выбор.
Отправка в Беларусь возможна, но я ставлю в известность покупателя, что всегда существует вероятность, что их посылка может быть остановлена на границе и подвержена утилизации. Если покупатель принимает все риски и оформляет заказ в Беларусь, то, в случае остановки посылки на границе, я не возвращаю стоимость заказа и стоимость доставки! Пожалуйста, подойдите взвешено к решению об оформлении заказа.
В Казахстан и Кыргызстан саженцы не отправляем.
Почта России осуществляет доставку посылок в ДНР и ЛНР, нюансы доставки уточняйте в местных почтовых отделениях. За возможность доставки заказов в новые территории России спрашивайте в местных отделениях Почты или ТК.
Я обязуюсь доставить ваш заказ в выбранную вами службу доставки и после этого обязуюсь прислать покупателю на указанный им в заказе емейл уведомление об отправке с трек-номером для отслеживания. Ориентируйтесь, пожалуйста, на сроки готовности саженцев и регулярно проверяйте электронную почту, папки Входящие и Спам. Письмо приходит не с моей личной почты (nocchy@mail.ru), а от нашего интернет-магазина!
Просьба отслеживать регулярно свои посылки. Я этим не занимаюсь, у меня просто нет на это время! Постоянно кто-то неделями не забирает заказы, пока они не превратятся в мумии.
Доставка заказов ТК будет осуществляться из г. Таганрога.
ТК СДЭК присылает смс на указанный номер получателя, когда груз принимают в пункт приема по месту отправления (за услугу взимается дополнительная плата 10 рублей).
Доставка заказов Почтой России будет осуществляться из с. Троицкое, Неклиновского р-она, Ростовской обл. или из г. Таганрога. После сдачи посылки в почтовое отделение клиенту на телефон отправляется смс-оповещение от Почты России, в котором указан идентификатор посылки, по которому можно отследить ее перемещение (за услугу взимается дополнительная плата 10 рублей).
Если Почта России присылает смс сообщение с трек номером посылки получателю, то бумажные извещения не присылаются. Не ждите их в почтовых ящиках.
Способы доставки:
| Название | Стоимость | Офисы | Отследить |
|---|---|---|---|
 | Рассчитать стоимость доставки | Офисы | Отследить посылку |
 | Рассчитать стоимость доставки | Офисы | Отследить посылку |
Самовывоз(с 8:00 до 20:00). Адрес: Ростовская обл., Неклиновский р-н, с.Троицкое, пер.Западный, д. 1
Порядок рассмотрения претензий
Выбирая тот или иной способ доставки саженцев, имейте в виду, что вегетирующие саженцы не могут быть в пути дольше 8 дней. Если транспортировка саженцев затянулась более этого срока, то мы не несем ответственности за состояние саженцев. Со своей стороны мы обеспечиваем максимально надежную упаковку, чтобы растения перенесли этот самый сложный этап максимально безболезненно.
Претензии по качеству посадочного материала принимаются в течение 5 дней после получения заказа, строго с фото или видео подтверждением. За саженцы, погибшие у вас на участке, мы не несем ответственности. Это живые растения, их можно легко угробить неправильной агротехникой, неправильной посадкой, погода и другие внешние факторы могут убить молодые растения и т.д. Учитывайте, пожалуйста, это при планировании своих посадок!
При сборке вашего заказа я стараюсь не допускать ошибок, но иногда ошибки случаются. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо направить письмо с указанием номера заказа или ФИО покупателя и описанием проблемы и фотографиями на адрес электронной почты nocchy@mail.ru или WhatsApp.