Оплата и доставка

Оформление заказа

Прежде чем оформить заказ ознакомьтесь с информацией о времени готовности саженцев ежевики и малины.

Оформить заказ вы можете, используя функционал Интернет-магазина на сайте ЕжеМарина – круглосуточно.

Для оформления заказа не нужна регистрация на сайте.

Сроки готовности саженцев на весну 2024 г

Отправка саженцев начнется с  конца апреля  и продлиться до начала июня, в зависимости от погоды.

Это не означает, что в конце апреля я одномоментно разошлю всем все заказы, это невозможно. Заказы будут отдаваться постепенно, по территориальному принципу. Сначала заказчикам на юг, потом в более  северные территории.

Саженцы малины с ЗКС будут готовы в мае, точные даты я оглашу в своем Телеграм канале и/или на Ютубе. Если у вас уже будет сделан заказ на ежевику, то, оформив заказ на малину, просьба прислать мне в ватсап +79081924438, или смс, или на E-mail: nocchy@mail.ru информацию об объединении этих заказов. В противном случае эти заказы поедут раздельно!
Если сроки готовности ежевики и малины будут сильно не совпадать, то заказы в любом случае поедут раздельно.
Имейте в виду, что малина ЗКС гораздо хуже ежевики переносит транспортировку на дальние расстояния, нужно выбирать максимально быструю доставку в течение 6-7 дней максимум!  Если вы надеетесь на “авось вас пронесет”, то не пишите мне потом как реанимировать умершие в дороге растения.

Минимальная сумма заказа отсутствует.

Оплата

При оформлении заказа на сайте можно оплатить Банковскими картами, SberPay, Системой быстрых платежей (СБП). После оплаты вам на указанную электронную почту отправится письмо с подтверждением оплаты от нашего магазина и кассовый чек от платформы ОФД. Если вы не нашли в папке Входящие письмо от нашего сайта, проверьте папку Спам. Если вы вообще не получили письма от нашего сайта, то скорее всего вы неправильно указали адрес электронной почты. Свяжитесь со мной любым способом, я исправлю адрес вашей электронной почты, ведь на него мы после отправки заказа присылаем трек для отслеживания.

Если по какой-то причине вы не имеете карты для оплаты и можете оплатить только через кассира-операциониста банка или через банкомат наличными, то свяжитесь со мной, и я оформлю вам заказ и пришлю реквизиты счета для оплаты. В графе “Назначение платежа” обязательно укажите номер вашего заказа. Убедительная просьба отписываться в ватсап на номер +79081924438, или на электронную почту nocchy@mail.ru, или через смс на номер +79081924438 об оплаченном счете сразу, не затягивая! Оплата заказа осуществляется в течении 7 дней после его оформления. Неоплаченные заказы после 7 дней отменяются автоматически  и  саженцы поступают в свободный доступ.  За двое суток до отмены заказа отправляется смс уведомление на указанный в заказе телефон во избежание недоразумений и ошибочных отмен. Если вы не пришлете мне сообщение о проведенном платеже, я не смогу определить чья это оплата и заказ останется неоплаченным.  Через 7 дней такой заказ будет отменен.  Деньги позже будут возвращены клиенту в полном объеме.

Способы оплаты заказа:

    1. При самовывозе возможна только  предварительная полная оплата заказа с помощью банковских карт, СБП или платежа по реквизитам.
    2. При отправке ТК или Почтой России возможна только  предварительная полная оплата заказа с помощью банковских карт, СБП или платежа по реквизитам.
    3. Наложенным платежом не работаем, только по 100% предоплате.
    4. Если вы выбираете способ доставки Почтой России, то оплачивать услуги Почты вы будете непосредственно в своем почтовом отделении при получении посылки. В сумму доставки также будет включена стоимость СМС-уведомления получателю посылки.
    5. Если вы выбираете способ доставки ТК СДЭК, то за доставку будете платить при получении посылки непосредственно в указанном вами ПВЗ. В сумму доставки также будет включена стоимость СМС-уведомления получателю посылки. Более подробную информацию смотрите на сайте ТК, уточняйте по телефонам в своих отделениях компаний.

Отправки посылок через Почту России и ТК СДЭК будут осуществляться по договору, поэтому тарифы будут минимально возможные.

Ссылки на калькуляторы ТК и ПР для подсчета примерной стоимости расположены ниже на странице.

Вы можете посчитать сами примерную стоимость посылки на сайте ТК или Почты России:

Примерный вес саженца Р9 – 500 г.

Для вегетирующих саженцев ЗКС (весна):
Размер / масса коробки на 1 саженец – 45x9x9 см / 150 г
Размер / масса коробки на 2 саженца – 38x18x9 см / 200 г
Размер / масса коробки на 3 саженца – 45x27x9 см / 250 г
Размер / масса коробки на 4 саженцев – 45x36x9 см / 350 г
Размер / масса коробки на 5-6 саженцев – 45x27x18 см / 350 г
Размер / масса коробки на 7-8 саженцев – 45x36x18 см / 450 г
Размер / масса коробки на 9-12 саженца – 45x36x27 см / 700 г

Для невегетирующих саженцев ЗКС (осень):
Размер / масса коробки на 1,2 саженец – 45x9x9 см / 150 г
Размер / масса коробки на 3-4 саженца – 38x18x9 см / 200 г
Размер / масса коробки на 5-6 саженцев – 45x27x9 см / 250 г
Размер / масса коробки на 7-8 саженцев – 45x36x9 см / 350 г
Размер / масса коробки на 9-12 саженцев – 45x27x18 см / 350 г
Размер / масса коробки на 13-16 саженцев – 45x36x18 см / 450 г
Размер / масса коробки на 17-24 саженца – 45x36x27 см / 700 г

Доставка

Доставка осуществляется при посредничестве третьих лиц (ТК или ПР).  Я не имею отношения к службам доставки и не имею договоров с ними.  Покупатель сам выбирает способ доставки и несет ответственность за этот выбор. Мы не несем ответственности за работу транспортных компаний и Почты России!

Имейте в виду, что СДЭК больше не берет растения на авиа тариф, поэтому все отправки восточнее Урала он везет ТОЛЬКО наземными тарифами! Доставка в Сибирь, на Алтай и Дальний Восток занимает не менее 14 дней! Единственные тарифы с авиа доставкой от Почты России, 1 класс и ЕМS, доставка в пределах 6-8 дней. Рекомендуем выбирать именно эти тарифы, в противном случае не пишите мне, что у вас что-то не доехало. Это ваш выбор.

Отправка в Беларусь и Кыргызстан (только в Бишкек) возможна, но я ставлю в известность покупателя, что всегда существует вероятность, что их посылка  может быть остановлена на границе и подвержена утилизации.   Если покупатель принимает все риски  и оформляет заказ в Беларусь и Кыргызстан (только в  Бишкек), то, в случае остановки посылки на границе, я не возвращаю стоимость заказа и стоимость доставки! Пожалуйста, подойдите взвешено к решению об оформлении заказа.

Отправки в Беларусь и Кыргызстан (только в Бишкек) осуществляются исключительно ТК СДЭК.

Почта России осуществляет доставку посылок в ДНР и ЛНР, нюансы доставки уточняйте в местных почтовых отделениях. За возможность доставки заказов в новые территории России спрашивайте в местных отделениях Почты или ТК.

Осенью и холодной весной на близкие расстояния выбирайте экономную доставку, в жаркое время для растений нужна самая быстрая транспортировка.

Я обязуюсь доставить ваш заказ в выбранную вами службу доставки и после этого обязуюсь прислать покупателю на указанный им в заказе емейл уведомление об отправке с трек-номером для отслеживания.   Ориентируйтесь, пожалуйста, на сроки готовности саженцев и регулярно проверяйте электронную почту, папки Входящие и Спам. Письмо приходит не с моей личной почты (nocchy@mail.ru), а от нашего интернет-магазина! Просьба отслеживать регулярно свои посылки. Я этим не занимаюсь, у меня просто нет на это время! Постоянно кто-то неделями не забирает заказы, пока они не превратятся в мумии.

Я не отправляю уведомления об отправке с помощью смс на телефон, в Ватсап или другие мессенджеры!  Только письмом на указанный в заказе емейл.

Доставка заказов ТК будет осуществляться из г. Таганрога. ТК СДЭК присылает смс на указанный номер получателя, когда груз принимают в пункт приема по месту отправления (за услугу взимается дополнительная плата 10 рублей). ТК ПЭК присылает смс оповещение получателю сразу при сдачи груза отправителем(мной) и при прибытии в пункт выдачи  по месту назначения. ТК GTD только после прибытия груза в пункт выдачи делает автоматический дозвон получателю и  присылает смс оповещение.

Доставка заказов Почтой России будет осуществляться из с. Троицкое, Неклиновского р-она, Ростовской обл. или из г. Таганрога. После сдачи посылки в почтовое отделение клиенту на телефон отправляется смс-оповещение от Почты России, в котором указан идентификатор посылки, по которому можно отследить ее перемещение (за услугу взимается дополнительная плата 10 рублей).

Если Почта России присылает смс сообщение с трек номером посылки получателю, то бумажные извещения не присылаются. Не ждите их в почтовых ящиках.

Способы доставки:

НазваниеСтоимостьОфисыОтследить
Рассчитать стоимость доставкиОфисыОтследить посылку
Рассчитать стоимость доставкиОфисыОтследить посылку
Рассчитать стоимость доставкиОфисыОтследить посылку

Самовывоз(с 8:00 до 20:00). Адрес: Ростовская обл., Неклиновский р-н, с.Троицкое, пер.Западный, д. 1

Порядок рассмотрения претензий

Выбирая тот или иной способ доставки саженцев, имейте в виду, что вегетирующие саженцы не могут быть в пути дольше 8 дней. Если транспортировка саженцев затянулась более этого срока, то мы не несем ответственности за состояние саженцев. Со своей стороны мы обеспечиваем максимально надежную упаковку, чтобы растения перенесли этот самый сложный этап максимально безболезненно.

Претензии по качеству посадочного материала принимаются в течение 5 дней после получения заказа, строго с фото или видео подтверждением.  За саженцы, погибшие у вас на участке, мы не несем ответственности. Это живые растения, их можно легко угробить неправильной агротехникой, неправильной посадкой, погода и другие внешние факторы могут убить молодые растения и т.д. Учитывайте, пожалуйста, это при планировании своих посадок!

При сборке вашего заказа я стараюсь не допускать ошибок, но иногда ошибки случаются. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо направить письмо с указанием номера заказа или ФИО покупателя и описанием проблемы и фотографиями на адрес электронной почты nocchy@mail.ru или WhatsApp.